FAQ

Allg. Fragen

Was ist das PotatoSystem?
Was ist das besondere am PotatoSystem?
Haben die Songs einen Kopierschutz (DRM)?
Wo finde ich den Download-Shop?
Woher bekomme ich als Presse mehr Informationen?
Wie kann ich kündigen?

Meine Fragen wurden nicht beantwortet. Wohin kann ich mich wenden?
Was tut ihr für den Datenschutz?
Was ist die Spreadbox?

Musik kaufen/wiederverkaufen

Wo kann ich Musik kaufen?
Muss ich mich extra anmelden?
Wie kann ich bezahlen?
Ich habe Probleme beim Kauf. Wer kann mir helfen?
Wie funktioniert das mit dem Wiederverkauf?
Wo kann ich die Musik wiederverkaufen (Blog/MySpace/Community Seiten)?
Fallen Kosten bei dem Wiederverkauf an?
Was verdiene ich bei einen Wiederverkauf?
Wo kann ich sehen wieviel ich verkauft habe?
Wie kann ich das Guthaben auszahlen lassen?
Was ist neu im PotatoSystem 2.0?

Musik als Label / Künstler verkaufen

Wer kann Musik anbieten?
Wie kann ich Musik verkaufen?
Wie kann ich meinen alten PotatoSystem 1.0 Account auf einen PotatoSystem 2.0 Account ummelden?
Wo kann ich die Musik wiederverkaufen (Blog/MySpace/Community Seiten)?
Was kostet mich das?
Wie hoch ist die Ausschüttung?
Wo kann ich sehen wieviel ich verkauft habe?
Wie kann ich das Guthaben auszahlen lassen?
Rechnet ihr mit der GEMA ab?


Was ist das PotatoSystem?

Das PotatoSystem ist ein Download-System mit Schwerpunkt auf Musik und Hörbücher auf Bezahlbasis (Pay-per-track). Verkauft werden Dateien im MP3-Format (andere offene Formate ohne DRM werden auch unterstützt). Jeder registrierte Käufer erhält zusätzlich durch den Kauf eine nicht-exklusive Wiedervertriebsoption (Re-selling) für seinen eigenen, legalen Download innerhalb des PotatoSystems.


Was ist das besondere am PotatoSystem?

Das besondere am PotatoSystem ist, das bei jedem Kauf auch eine Wiederverkaufsoption erworben wird. D.h. das gekaufte Album bzw. den Song kannst du selbst auf deiner Internet-/Blog-/Community-Seite zum Verkauf über das PotatoSystem anbieten. Dafür hält das PotatoSystem für dich Links bzw. Widgets bereit, die du einfach auf deine Seite einfügen kannst. Kauft ein Besucher deiner Seite darüber den Song bzw. das Album, so wirst du am Umsatz mit beteiligt.

Haben die Songs einen Kopierschutz (DRM)?

Nein. Das PotatoSystem bietet ausschließlich Dateien ohne lästigen Kopierschutz (DRM) primär im MP3-Format an. Covers, Fotos, Videos oder andere Inhalte haben ebenfalls offene Formate. So gibt es keine Probleme wenn, du den Content auf deinen Musikplayer kopieren möchtest bzw. eine CD brennen möchtest. Kopien aber bitte nur zum privaten Gebrauch anfertigen.


Wo finde ich den Download-Shop?

Einen zentralen Download-Shop findest du unter www.potatosystem.com/shops. Die registrierten Labels und Musiker, welche ihre Songs und Alben anbieten haben meist auf ihren eigenen Seiten ebenfalls einen Download-Shop. In der Anbieterliste unter www.potatosystem.com/info/de/partner findest du Links zu unseren registrierten Anbietern.


Woher bekomme ich als Presse mehr Informationen?

Nehmen Sie einfach Kontakt per Mail mit uns auf über service@potatosystem.com.


Wie kann ich kündigen?

Formlose schriftliche Kündigung genügt. Sie können jederzeit ohne Frist kündigen. Wir bemühen uns diese schnellst möglich zu bearbeiten. Kosten entstehen für Sie nicht. Ihr eventuell bestehendes Restguthaben zahlen wir Ihnen an die angegebene Bankverbindung/Paypal-Konto aus. Eine komplette Verkaufsstatistik senden wir Ihnen auf Wunsch in einer CSV-Datei an die uns
genannte E-Mailadresse.


Postanschrift: Postfach 10 01 54, 98681 Ilmenau
E-Mail: info@potatosystem.com
Fax: +49 / 3677 / 20592 81


Hier geht es zum Kontaktformular


www.potatosystem.com/info/de/contact


Meine Fragen wurden nicht beantwortet. Wohin kann ich mich wenden?

Sollten nicht alle Fragen beantwortet sein, so schreiben sie uns einfach per Mail an: service@potatosystem.com. Wir werden schnellstmöglich ihre Fragen beantworten.


Was tut ihr für den Datenschutz?

Alle Daten der PotatoSystem Nutzer unterliegen dem gesetzlichen Datenschutz. Diese werden in keiner Form gegenüber Dritten herausgegeben, bzw. verkauft. Für uns gilt auch das Prinzip der Datensparsamkeit. Es werden keine Daten erfasst, die nicht benötigt werden. Wir ermöglichen als nahezu einziges System auch den Kauf ohne Registrierung.


Was ist die Spreadbox?

Spreadbox (www.spreadbox.net) wird ebenfalls wie das PotatoSystem von uns, der 4FO AG, betrieben. Die Spreadbox zahlt Dir bei den teilnehmenden Online-Shops Geld zurück. Spreadbox ist noch im Alpha-Stadium. Mit Beginn des Beta-Betriebs (Frühjahr 2008) wird dein PotatoSystem-Login automatisch bei Spreadbox funktionieren.


Wo kann ich Musik oder Hörbücher kaufen?

Du findest unseren Download-Shop auf www.potatosystem.com/shops, wo du alle Anbieter auf einen Blick hast, um dir das beste auszusuchen. Desweiteren bieten die meisten Anbieter/Künstler ihre Songs/Alben auf ihren eigenen Internet- bzw. Community-Seiten an. Da jeder Käufer die gekauften Songs/Alben auch wiederverkaufen kann, findest du auch auf deren Seiten meist Widgets mit PotatoSystem Songs bzw. Alben. D.h. überall im Netz kannst du auf PotatoSystem Content treffen.


Muss ich mich extra anmelden?

Wir empfehlen dir bei dem Kauf gleich einen PotatoSystem-Account mit anzulegen, solltest du noch keinen besitzen. Es ist völlig kostenlos und nur so kannst du am Wiederverkauf mit teilnehmen. Doch ist bei uns auch ein Kauf ohne Registrierung möglich.


Wie kann ich bezahlen?

PotatoSystem bietet dir eine große Auswahl an Bezahlmöglichkeiten an. Diese sind z.B. per Kreditkarte, Paypal, Click & Buy (Firstgate), Banküberweisung, moneybookers, Telefonrechnung (T-Pay), 0900-Anruf, Micromoney und Paysafecard.


Ich habe Probleme beim Kauf. Wer kann mir helfen?

Wenn du Probleme beim Kauf hattest dann schreibe uns einfach eine Mail an: service@potatosystem.com. Wir werden so schnell wie möglich dir weiterhelfen.


Wie funktioniert das mit dem Wiederverkauf?

Wenn du einen Song/Album gekauft hast, so kannst du in deinem Account ein Widget erstellen. Diese Widgets kannst du im Widget-Builder im Design und in der Farbgestaltung ganz individuell anpassen. Diese Widget kannst du ganz einfach auf deine Community-Seite einbauen z.B. auch bei MySpace oder in dein Blog oder auf deine Internetseite. Weitere Infos zu den Widgets findest Du auf der Widget-Hilfe-Seite. Kommt nun ein Besucher auf deine Seite wo du das Widget eingebaut hast, so kann er den Song bzw. das Album vorhören und es dann gleich kaufen. Wenn er es kauft so bist du direkt am Umsatz beteiligt. Du bist zusätzlich am Umsatz deiner Käufer beteiligt (dies geht bis zur 3. Stufe). Eine genaue Übersicht wieviel Prozent du genau verdienst findest du auf der Hilfe-Seite zum Wiederverkauf.


Wo kann ich die Musik wiederverkaufen (Blog/MySpace/Community Seiten)?

Du kannst deine Musik aus dem PotatoSystem überall da wiederverkaufen, wo du selbst HTML-Code in die Seite einfügen kannst. Denn entsprechenden Widget-Code bekommst du in deinem PotatoSytsem-Account. Z.B. kannst du die Widgets in deinen Blog einbauen oder auf deine Internetseite bzw. auf diversen Community-Seiten wie z.B. MySpace. Weitere Infos findest Du auf der
Hilfe-Seite zu den Widgets.


Fallen Kosten bei dem Wiederverkauf an?

Nein. Der Wiederverkauf bzw. dein Käufer-Account ist völlig kostenlos. Du kannst also nur gewinnen dabei.


Was verdiene ich bei einen Wiederverkauf?

Du bekommst vom PotatoSystem bei Wiederverkauf 10% des Kaufpreises. Gelingt es dir deine Käufer ebenfalls zu Wiederverkäufern zu machen, zahlt dir das PotatoSystem zusätzlich 3% vom Verkaufspreis. Auch in der 3. Stufe bist du noch mit 1% am Umsatz beteiligt. Für älteren Content im PotatoSystem können abweichende Prozentsätze gelten. Eine genaue Übersicht wieviel Prozent du genau verdienst findest du auf der Hilfe-Seite zum Wiederverkauf.


Wo kann ich sehen wieviel ich verkauft habe?

Du kannst deine Verkäufe in Echtzeit in deinem PotatoSystem-Account abrufen.


Wie kann ich das Guthaben auszahlen lassen?

Wenn du mehr als 20 Euro verdient hast, kannst du das Guthaben per PayPal, Moneybookers oder per Banküberweisung dir (maximal einmal pro Monat) auszahlen lassen. Dies kannst du einfach in deinem PotatoSystem-Account veranlassen. Wenn du Beträge unter 20 Euro auszahlen lassen willst, ist das gegen eine Bearbeitungsgebühr von 2 Euro möglich.


Was ist neu im PotatoSystem 2.0?

Das PotatoSystem gibt es seit Januar 2008 in der Version 2.0. Das Provisionssystem für Content, von Anbietern, die sich danach angemeldet haben hat sich geändert. Sämtliche Provisionen und Rabatte für Käufer, Wiederverkäufer und Affiliates bezahlt das PotatoSystem nun aus seiner Tasche. Die neuen Anbieter bekommen nun immer die gleiche Ausschüttung.
Mit dem Content dieser neuen Anbieter kann man als Affiliate auch (ohne Kauf) Geld (ab 4%) verdienen. Ebenso gibt das PotatoSystem für diesen Content 2% Rabatt, wenn der Kauf von einem Wiederververkäufer erfolgt. Diese beiden Neuerung gelten nicht für Content älterer Anbieter. Bei diesem Content ist die Wiederverkaufsprovision zwar höher (20%), dafür geht sie aber zu Lasten der Anbieter. Eine genaue Übersicht über die Provisionen verdienst findest du auf der Hilfe-Seite zu den Provisionen.


Wer kann Musik anbieten?

Es können Musiker und Labels ihre Songs bzw. Alben über das PotatoSystem anbieten. Vorrausgesetzt sie haben die entsprechenden Rechte für die Verbreitung der Songs bzw. Alben als Download.


Wie kann ich Musik verkaufen?

Als erstes musst du dich als Erstanbieter bei dem PotatoSystem registrieren (Zum Anmelden hier lang). Wenn dies erledigt ist, kannst du die Dateien in deinem Account hochladen. Entweder ihr nutzt den Webspace, den wir euch kostenlos zur Verfügung stellen oder ihr euren eigenen Webspace. Nachdem ihr die Songs hochgeladen habt könnt ihr die einzelnen Songs registrieren. Dabei gebt ihr die Metadaten des Songs an, also z.B. Interpret, Texter, ... Sind alle Daten eingetragen, so könnt ihr die Songs zu belibigen Alben/Bundles bündeln. Als Erstanbieter habt ihr automatisch schon einen Download-Shop mit eigener Adresse im PotatoSystem. Der Shop wird dynamisch jede Nacht aus den eingetragenen Metadaten erstellt. Ihr könnt aber auch in eurem Account Widgets erstellen und diese auf andere anderen Seiten z.B. auf eurer MySpace-Seite einbauen. Schaut auch mal auf diese Hilfe-Seite zu den ersten Schritten.


Wie kann ich meinen alten PotatoSystem 1.0 Account auf einen PotatoSystem 2.0 Account ummelden?

Du bist ein Anbieter mit einem 1.0 PotatoSystem Account und willst deinen Account auf einen PotatoSystem 2.0 Account ummelden? Dann sende uns einfach noch einmal die Anmeldebestätigung. Sobald wir diese erhalten haben erhaltet ihr eine Bestätigungs-E-Mail. Für Basic 2.0 Accounts schalten wir zusätzlich 300MB Webspace frei.


Wo kann ich die Musik wiederverkaufen (Blog/MySpace/Community Seiten)?

Du kannst deine Musik überall da wiederverkaufen wo du selbst HTML-Code in die Seite einfügen kannst. Denn entsprechenden Widget-Code bekommst du in deinem PotatoSytsem-Account. Z.B. kannst du die Widgets in deinen Blog einbauen oder auf deine Internetseite bzw. auf diversen Community-Seiten wie z.B. MySpace.


Was kostet mich das?

Der Basic-Account 2.0 ist natürlich kostenlos. Die Kosten der anderen Accounts findest du hier.


Wie hoch ist die Ausschüttung?

Der kostenlose Basic-Account 2.0 hat eine Ausschüttung von mindestens 55% (gegebenenfalls abzügl. GEMA). Eine genaue Übersicht über die Provisionen verdienst findest du auf der Hilfe-Seite zu den Provisionen.


Wo kann ich sehen wieviel ich verkauft habe?

Du kannst deine Verkäufe in Echtzeit in deinem PotatoSystem-Account abrufen. Bzw. für genauere Auswertungen kannst du dir jederzeit eine Exceltabelle per Mail schicken lassen.


Wie kann ich das Guthaben auszahlen lassen?

Wenn du mehr als 20 Euro verdient hast, kannst du das Guthaben per PayPal, Moneybookers oder per Banküberweisung dir (maximal einmal pro Monat) auszahlen lassen. Dies kannst du einfach in deinem PotatoSystem-Account veranlassen. Wenn du Beträge unter 20 Euro auszahlen lassen willst, ist das gegen eine Bearbeitungsgebühr von 2 Euro möglich.


Rechnet ihr mit der GEMA ab?

Ja wir übernehmen kostenlos die GEMA-Abbrechnung für euch. Wenn der Künstler GEMA-Mitglied ist, so muss das bei der Registrierung des Künstlers das entsprechende Feld angeklickt sein. Wenn das gemacht wurde, dann werden die Verkäufe des Künstlers bei der GEMA ordnungsgemäß verrechnet. Bitte achtet besonders darauf, dass die Metadaten bei der Registrierung von Songs und Alben korrekt sind.